Tafsiri hii imetolewa kwa urahisi wako. Iwapo kutakuwa na tofauti yoyote kati ya tafsiri hii na matini ya Kiingereza, matini ya Kiingereza ndiyo itakayotumika.

Vigezo na masharti yafuatayo ni kati yetu Liaison Group (Insurance Brokers) Ltd, kupitia tovuti yake rasmi www.liaisongroup.net, na wewe (kama ‘mtumiaji’), na yanategemea masharti ya Insurance Act, Consumer Protection Act na Data Protection

Act; yanahusu miamala inayofanyika ndani ya Kenya na nje yake mtawalia; na ni lazima yakubaliwe kwa kubofya alama ya ‘NAKUBALI’ wakati wa kujisajili nasi ili kupata huduma za tovuti hii, na yatatumwa kwa akaunti yako ya barua pepe uliyosajili baada ya kuyakubali.

Wajibu wa mtumiaji

caret
  • Ni lazima uhakikishe taarifa binafsi unazotoa ni sahihi, ikiwa ni pamoja na jina lako, KRA PIN, anwani ya barua pepe na namba ya simu.
  • Unapaswa kuhakikisha maelezo yote ya hatari uliyochagua ni sahihi, ikiwa ni pamoja na namba ya usajili wa gari, namba ya chesi, maelezo ya vitu vilivyowekewa bima, na mahali hatari ilipo.
  • Matumizi ya gari LAZIMA yalingane na aina ya bima uliyochagua.
  • Ni lazima gari lithaminishwe ndani ya wiki moja tangu kununua kinga.
  • Utapokea cheti cha bima pale tu malipo kamili ya ada yatakapofanyika.
  • Iwapo ajali itatokea, ni muhimu USIKUBALI lawama; wasiliana na Liaison Group haraka iwezekanavyo.

Unapotumia tovuti hii, huruhusiwi:

  • Kutoa taarifa binafsi au za kifedha za uongo.

Dhamana

caret

Unapotumia tovuti hii, unadhamini kwamba:

  • Majina, maelezo ya mawasiliano na maelezo ya bidhaa uliyotoa ni sahihi kwa kadri ya ufahamu na imani yake.
  • Malipo yote yatafanyika kupitia akaunti ya malipo iliyoteuliwa na Liaison Group.
  • Miamala yote inayopendekezwa itapitiwa na kurekebishwa kabla mnunuzi hajabofya kitufe cha ‘Confirm’, kwenye skrini inayoonyesha bima aliyoomba.
  • Uwasilishaji wa Vyeti vya Bima utafanyika ndani ya siku 30 tangu tarehe ya muamala.

Risiti ya muamala na taarifa ya barua pepe zitaandaliwa na kutumwa mara moja kwa anwani za barua pepe zilizosajiliwa za mnunuzi na muuzaji mtawalia.

Mawasiliano yasiyoidhinishwa au yasiyoombwa

caret
Liaison Group haitatumia taarifa binafsi zozote zilizopatikana wakati wa miamala kwa madhumuni ya kusambaza mawasiliano ya kielektroniki yasiyoombwa.

Miliki bunifu

caret
Ukiukaji wa hakimiliki, alama ya biashara, hataza au haki nyingine yoyote ya miliki bunifu inayomilikiwa na ‘Liaison Group’ au mtu mwingine yeyote wa tatu waweza kujumuisha; kunakili, kuonyesha, kuwasilisha, kusambaza, kurudufu, kufanya uhandisi wa kinyume, kutenganisha msimbo, kubomoa, au kuandaa kazi zitokanazo na maudhui yanayomilikiwa na ‘Liaison Group’ au mtu wa tatu.

Ufuatiliaji na uchambuzi wa mtumiaji

caret
Uvunaji au ukusanyaji wa taarifa kuhusu watumiaji hautafanyika bila idhini yao ya wazi.

Taarifa binafsi

caret

Taarifa binafsi zinazokusanywa wakati wa usajili kwenye tovuti zitajumuisha:

  • Majina na maelezo ya mawasiliano pamoja na nakala zilizochanganuliwa za vitambulisho vya Taifa.
  • Anwani halisi za kijiografia na uraia.
  • Maelezo ya kifedha kama vile taarifa za kadi ya mkopo au ya benki pamoja na taarifa za akaunti ya benki.

Kila mtumiaji atapokea taarifa ya awali kabla ya ukusanyaji wowote wa taarifa zake binafsi, na taarifa hiyo itajumuisha;

  • Majina, maelezo ya mawasiliano na maelezo ya kifedha yaliyotolewa na mtumiaji kwa hiari.
  • Taarifa zinazokusanywa, na chanzo chake iwapo zinakusanywa kutoka kwa watu wa tatu.
  • Madhumuni ya ukusanyaji na madhara yoyote ya kutotoa taarifa hizo kwa hiari.
  • Sheria yoyote inayohitaji ukusanyaji wa taarifa hizo.
  • Haki yako ya kupinga ukusanyaji wa taarifa hizo na pia kuwasilisha malalamiko kwa Information Regulator pamoja na taratibu husika.

Taarifa zote binafsi zinazokusanywa ni muhimu kwa madhumuni ya;

  • Kuthibitisha utambulisho wa mtumiaji.
  • Kutekeleza malipo ya miamala.
  • Kutoa huduma za bima.
  • Kutatua mgogoro wowote utakaojitokeza.

Taarifa zote zinazokusanywa ni kwa mujibu wa matakwa yaliyoainishwa katika Consumer Protection Act na Data Protection Act.


Taarifa zote binafsi zinazokusanywa zitashughulikiwa kwa usiri mkubwa na zitashirikiwa tu kwa kiwango kinachohitajika kukamilisha muamala uliopendekezwa na mtumiaji au uwasilishaji wa bidhaa au huduma.


Hata hivyo, taarifa binafsi za mtumiaji zitatolewa katika mazingira yafuatayo;

  • Kwa ombi la mnunuzi au muuzaji, kwa mujibu wa Promotion of Access to Information Act.
  • Taarifa hizo zinahitajika na zinafaa ili kutekeleza Vigezo na Masharti ya tovuti hii.
  • Iwapo kuna shaka ya vitendo haramu au vya ulaghai kwa upande wako.

Watumiaji wanaweza wakati wowote kufikia, kuangalia na kusahihisha taarifa binafsi walizotoa kwa hiari kwa kufungua ‘wasifu wa mtumiaji’ katika mipangilio ya akaunti yao.


Watumiaji wanaweza kujiondoa katika ukusanyaji zaidi wa taarifa au ufuatiliaji wa tovuti kwa kubofya kitufe cha ‘opt-out’ kinachoonyeshwa kwenye skrini.


Liaison Group itatuma nyenzo za masoko kiotomatiki pale tu idhini yako ya wazi itakapoombwa na kupatikana.


Taarifa zote zinazokusanywa kuhusu watoto, kutoka vyanzo vingine, zitakusanywa baada ya kupata idhini ya mzazi wa mtoto husika.


Akaunti za watumiaji zitafikiwa tu kwa mchakato wa uthibitishaji wa hatua mbili, ambapo watumiaji watatakiwa kuweka jina lao la mtumiaji, nenosiri la herufi na tarakimu 8, na msimbo utakaotumwa kwa SMS kwenye namba ya simu waliyosajili kila wanapoingia kwenye tovuti.


Liaison Group haitawajibika kwa matumizi yoyote ya makusudi au ya uzembe ya taarifa za kuingia za mtumiaji yanayotokana na kosa la mtumiaji au mtu wa tatu.


Ukurasa wa lango la malipo utafikiwa tu baada ya kuweka jina sahihi la mtumiaji na nenosiri, na utafungwa baada ya sekunde 50 bila matumizi kwa sababu za usalama.


Iwapo akaunti yako itavunjwa, mtumiaji husika anaweza kuwasiliana na simu ya dharura ya Liaison Group au kutuma barua pepe tupu kwa insuranceonline@liaisongroup.net ambayo itasimamisha akaunti yako moja kwa moja hadi wakala aliyeidhinishwa atakapowasiliana na mtumiaji kwa ajili ya kuiwasha upya.


Taarifa zote binafsi zinaweza kufikiwa au kubadilishwa kwenye wasifu wa mtumiaji, na zitafutwa mara moja pale akaunti ya mtumiaji itakapofungwa kwa hiari.


Iwapo kutakuwa na mabadiliko yoyote katika sera hii ya faragha, mabadiliko hayo yataonyeshwa kwenye ukurasa wetu wa mwanzo na katika majarida yatakayotumwa kwenye barua pepe uliyosajili.


Taarifa zako binafsi;

  • Zitachukuliwa kuwa za siri wakati wote, na hatua zote zinazofaa zitachukuliwa kuhakikisha zinalindwa dhidi ya matumizi, ufichuzi au ufikiaji usio halali.
  • Tutakujulisha mara moja kuhusu matumizi, ufichuzi au uchakataji wowote unaojulikana usioidhinishwa wa taarifa hizo.
  • Tutatoa ushahidi wa kutosha wa kutimiza wajibu wetu chini ya sera hii tukipewa taarifa na ombi la kuridhisha.
  • Kwa ombi lako, tutarejesha au kuharibu mara moja taarifa binafsi zozote zilizo mikononi mwetu au chini ya udhibiti wetu, na
  • Hatutahifadhi taarifa hizo kwa muda mrefu kuliko ilivyokusudiwa awali, isipokuwa kama sheria inavyotaka au kwa idhini yako ya kuzihifadhi.

Bila kujali masharti mengine yanayopingana;

  • Hatuhakikishi wala hatukubali dhima kwa ufichuzi wowote usio halali wa taarifa zako binafsi zilizo mikononi mwetu uliofanywa na watu wa tatu wasio chini ya udhibiti wetu, isipokuwa ufichuzi huo utakapotokana na uzembe mkubwa.

Ukusanyaji wa taarifa za mtumiaji

caret
Tovuti hii hutumia ‘vidakuzi’ (cookies) kukusanya taarifa na maelezo ya mtumiaji kiotomatiki kupitia utendaji wa kawaida wa seva za intaneti.

Ufichuzi wa taarifa binafsi

caret

Kufichua taarifa zako binafsi kwa mtu yeyote wa tatu isipokuwa kama ifuatavyo:

  • Kwa waajiri wetu na/au watoa huduma wa tatu wanaoweza kutusaidia kuwasiliana nawe ipasavyo na kwa ufanisi kwa madhumuni ya kutimiza uwasilishaji wa bidhaa ulizoagiza.
  • Kwa idara zetu na/au washirika wetu (pamoja na wafanyakazi wao) ili waweze kuwasiliana nawe kwa madhumuni ya kukutumia nyenzo za masoko zinazohusu bidhaa na huduma zilizopo au mpya, au ofa zao za matangazo, isipokuwa kama umejiondoa katika kupokea nyenzo hizo.
  • Kutumia au kufichua taarifa zako binafsi iwapo taarifa hizo zinahitajika ili kutii sheria yoyote inayotumika, amri ya mahakama au mchakato wa kisheria.
  • Wafanyakazi wetu wote, idara au washirika watakaopata taarifa zako binafsi watafungwa na masharti ya usiri na kutofichua kuhusiana na taarifa hizo.
  • Mawasiliano yoyote tutakayopokea kutoka kwako yatachukuliwa kuwa idhini ya kupokea mawasiliano zaidi kutoka kwetu au kwa idara au washirika wetu kwa mujibu wa sera yetu ya faragha.

Ukiukaji wa Vigezo na Utatuzi wa Migogoro

caret

Iwapo vigezo na masharti haya yatakiukwa, unaweza kukumbwa na hatua mbalimbali, ikiwa ni pamoja na:

  • kusimamishwa kwa kinga yako na huduma na/au ufikiaji wa akaunti yako ya mtandaoni.
  • kutozwa faini za kuwasha upya, na kurejeshwa kwa gharama za ufuatiliaji na utekelezaji wa bima.

Huenda ukavutiwa na bidhaa zifuatazo?

Magari

Bima

Afya

Bima

Safari

Bima

Ajali Binafsi

Bima

Bima ya Nyumbani

Bima

Mafao

Mfuko wa Pensheni

Biashara na Mali

Bima

Dhima ya Waendeshaji Utalii

Bima

Mizigo Baharini

Bima

Bidhaa Nyingine

Liaison Group